Tolikara (Karubaga), Papua Pegunungan — Polres Tolikara menerima kunjungan Tim Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Papua dalam rangka pelaksanaan penilaian dan pengawasan pelayanan publik, Rabu (14/10/2026), pukul 09.00 hingga 11.30 WIT, bertempat di Mako Polres Tolikara, Distrik Karubaga, Kabupaten Tolikara, Provinsi Papua Pegunungan.
Kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya pengawasan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik guna mendorong peningkatan kualitas pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.
Tim Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Papua yang hadir dalam kegiatan tersebut terdiri dari Asisten Pratama II, Eki L. Ramadhaningtyas, dan Asisten Pratama I, Oktafilia Goha. Turut hadir perwakilan Pemerintah Kabupaten Tolikara, yakni Kasubag Kelembagaan Fitriya Dewi dan Kasubag Tatalaksana Teresia.
Dari Polres Tolikara, kegiatan ini dihadiri Kapolres Tolikara Kompol Roberth Hitipeuw, S.H., M.H., Wakapolres AKP Budiharjo Kadir, Kasat Intelkam IPDA David H.S. Manalu, S.E., Ka SPKT IPDA Suwarni, S.E., serta Kasubsiopsnal Siwas Bripka Yance Sapan.
Rangkaian penilaian dan pengawasan diawali di ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Tolikara pada pukul 09.28 WIT. Setelah kegiatan di SPKT selesai, tim melanjutkan pemeriksaan dan penilaian di ruang Satuan Intelkam pada pukul 10.00 WIT, kemudian dilanjutkan ke ruang Seksi Pengawasan (Siwas) Polres Tolikara hingga seluruh rangkaian kegiatan berakhir pada pukul 11.30 WIT.
Dalam kesempatan tersebut, Kapolres Tolikara Kompol Roberth Hitipeuw, S.H., M.H., menegaskan pentingnya evaluasi dan pengawasan sebagai bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan kepolisian kepada masyarakat.
“Kami menyambut baik pelaksanaan penilaian dan pengawasan dari Ombudsman RI sebagai bagian dari upaya bersama untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui kegiatan ini, kami berharap setiap personel semakin memahami pentingnya memberikan pelayanan yang profesional, transparan, responsif, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Kapolres.
Ia juga menekankan bahwa pelayanan kepolisian tidak hanya berkaitan dengan pelaksanaan tugas dan prosedur, tetapi juga bagaimana masyarakat mendapatkan kemudahan, kepastian, serta perlakuan yang baik ketika membutuhkan pelayanan Polri.
“Kepercayaan masyarakat merupakan hal yang sangat penting bagi institusi Polri. Karena itu, kami berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan, menerima masukan yang membangun, serta menghadirkan pelayanan yang humanis agar masyarakat merasa aman, nyaman, dan terbantu saat berurusan dengan kepolisian,” tambahnya.
Melalui kegiatan penilaian dan pengawasan ini, Polres Tolikara diharapkan dapat terus memperkuat kualitas penyelenggaraan pelayanan publik, meningkatkan kedisiplinan personel, serta mewujudkan pelayanan yang semakin mudah diakses dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Seluruh rangkaian kegiatan penilaian dan pengawasan oleh Tim Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Papua berlangsung dengan aman, tertib, dan kondusif.
