Tolikara (Karubaga), Papua Pegunungan – Satuan Intelkam Polres Tolikara terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Dengan mengedepankan sikap humanis, ramah, dan profesional, pelayanan SKCK di Polres Tolikara berjalan tertib serta mendapat respon positif dari masyarakat yang datang mengurus administrasi. Senin, (25/5/2026).
Dalam kegiatan pelayanan tersebut, personel Sat Intelkam BRIPKA Horas Panjaitan terlihat aktif membantu masyarakat mulai dari pemeriksaan berkas, pemberian arahan, hingga proses penerbitan SKCK. Kehadiran petugas yang komunikatif dan responsif memberikan rasa nyaman bagi warga, khususnya bagi masyarakat yang baru pertama kali mengurus SKCK.
Pelayanan dilakukan dengan pendekatan persuasif dan penuh kepedulian, sehingga masyarakat merasa dilayani dengan baik tanpa adanya kesulitan dalam proses administrasi. Selain itu, petugas juga memberikan penjelasan secara rinci mengenai persyaratan dan tahapan pengurusan SKCK agar masyarakat dapat memahami proses dengan mudah.
Kasat Intelkam Polres Tolikara IPDA David H.S. Manalu, SE menyampaikan bahwa pelayanan SKCK merupakan bagian dari pelayanan publik Polri yang harus dilaksanakan secara profesional, cepat, transparan, dan humanis.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan SKCK. Pelayanan yang humanis dan ramah menjadi prioritas agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa pelayanan prima merupakan bentuk nyata kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. Masyarakat yang datang mengurus SKCK mengaku merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan. Selain proses yang tertib, petugas juga dinilai cepat tanggap dalam memberikan arahan sehingga pengurusan berjalan lancar.
Pelayanan SKCK yang humanis dan profesional merupakan bagian dari upaya Polres Tolikara dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Dengan pelayanan yang semakin baik, diharapkan hubungan antara Polri dan masyarakat terus terjalin harmonis serta mampu menciptakan pelayanan publik yang berkualitas.
Penulis : Ardi
