Tolikara (Karubaga), Papua Pegunungan — Satuan Intelkam Polres Tolikara terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang mudah, tertib, dan humanis kepada masyarakat. Salah satu kegiatan pelayanan yang dilaksanakan pada Jumat (02/10/2026) adalah pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) secara online melalui Unit Pelayanan Administrasi (Uryanmin) Sat Intelkam Polres Tolikara.
Kegiatan pelayanan berlangsung sejak pukul 08.00 WIT hingga 15.00 WIT, sebagai bagian dari rangkaian kegiatan harian Satuan Intelkam Polres Tolikara.
Dalam pelaksanaannya, Kaur Yanmin BRIPKA Horas Panjaitan memberikan pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan SKCK, mulai dari membantu proses administrasi, memberikan informasi terkait persyaratan, hingga memastikan proses pelayanan berjalan dengan tertib dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dari kegiatan memperlihatkan personel pelayanan berinteraksi langsung dengan masyarakat dalam proses penyerahan dan pemeriksaan dokumen SKCK. Pendekatan tersebut menjadi bagian penting dalam menghadirkan pelayanan kepolisian yang komunikatif serta memberikan kemudahan bagi masyarakat.
BRIPKA Horas Panjaitan yang melaksanakan pelayanan menyampaikan bahwa dalam setiap proses pelayanan SKCK, pihaknya berupaya memberikan penjelasan secara jelas kepada masyarakat agar setiap tahapan administrasi dapat dipahami dan dilaksanakan dengan baik.
“Dalam memberikan pelayanan SKCK, kami berupaya membantu masyarakat dengan memberikan informasi dan arahan secara jelas, sehingga proses administrasi dapat berjalan tertib dan masyarakat mendapatkan pelayanan dengan baik.” Ujar Kaur Yanmin.
Menurut Kaur Yanmin, pelayanan bukan hanya berkaitan dengan penyelesaian administrasi, tetapi juga bagaimana masyarakat mendapatkan pengalaman pelayanan yang ramah, informatif, transparan, dan sesuai prosedur.
“Kami tetap mengedepankan ketelitian dalam pemeriksaan dokumen serta komunikasi yang baik dengan masyarakat. Apabila terdapat persyaratan yang perlu dilengkapi, kami memberikan penjelasan agar masyarakat dapat memahami prosesnya dengan jelas,” lanjutnya.
Pelayanan SKCK menjadi salah satu bentuk kehadiran Polri yang secara langsung bersentuhan dengan kebutuhan masyarakat. Karena itu, Satuan Intelkam Polres Tolikara terus berupaya menjaga kualitas pelayanan dengan mengedepankan profesionalisme, ketelitian, komunikasi, dan sikap humanis.
Melalui pelayanan yang dilaksanakan secara tertib dan informatif, Polres Tolikara berkomitmen untuk terus memberikan kemudahan kepada masyarakat sekaligus membangun kepercayaan melalui pelayanan publik yang responsif.
Humas Polres Tolikara
Presisi • Melayani • Mengayomi
Penulis : Adiyat
